Est-il possible d’envoyer deux commandes dans un seul paquet ?
Il est possible de renvoyer au maximum trois commandes dans un seul paquet. Il est toutefois important que les bons de commande ou papiers corrects des paquets soient rajoutés à ce paquet. En outre, pour chaque commande, les informations suivantes devront être présentes :
- Numéro de commande
- Codes des produits que vous renvoyez
- La raison du renvoi
Dès que nous recevrons votre ou vos renvoi(s), vous recevrez une confirmation de renvoi par commande. Nous facturerons uniquement une seule fois les frais de renvoi. Si pour nous cela n’est pas clair, nous serons obligés d’encore facturer une deuxième fois des frais de renvoi.